注文方法
当店の商品在庫について
ご注文後、自動送信メールとは別に通常２営業日以内に弊社より、ご注文についてメールをお送りしております。件名は『【アバンギャルド オンラインストア】〇〇〇〇〇【ご注文番号】』です。（〇〇〇〇〇には注文状況に応じて異なります。）
ご注文後、上記のご注文確認メールが届かない場合はエラーもしくは迷惑フォルダに振り分けられている可能性がございます。
※お問い合わせの際は、必ず@agbike.jpのドメインを受信許可に設定して頂き、お問い合わせ下さい。
また、ご注文時にキャリアメール（docomo、softbank、au等）を設定されている場合は、当店からのメールがキャリアメールのシステム上、届かない場合がございます。ご注文時には必ず上記キャリアメール以外のメールアドレスの設定をお願い致します。
ご注文後より7〜10日以上ご連絡が取れない場合は誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
お支払いについて
| クレジットカード決済 |
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。 |
|---|---|
| YAHOO!ウォレット決済 | Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。 ※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。 ※お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、株式会社ネットラスト様を通じてカード 会社に安全に送信されるため安心です。 |
| キャリア決済 |
商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。 各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。    ※キャリア決済のご利用は、ご注文金額総計（税込・送料割引込）が5万円以内のご注文に限ります。 |
| PayPay |
 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。 |
| 商品代引 | 5,500円（税込）以上お買上の場合は代引手数料無料。 5,500円（税込）未満のお買い上げの場合は代引手数料330円がかかります。 また、ご購入金額の合計が100,000円（税込）以上となった場合や自転車及び一部予約商品は銀行振り込み（前払い）とさせて頂く場合がございます。その際は別途メールにて振込み先などをご連絡させて頂きます。また、振込手数料はお客様のご負担となります。 予めご了承ください。 |
| 消費税の取り扱いについて | 当店の価格は本体価格+消費税となっております。カートに入れた際には税込価格が表記されるようになっております。 |
| 手数料について | 5,500円（税込）以上お買上の場合送料・代引手数料無料！ 送料無料の場合や、小型の商品につきましてはメール便等で配送する場合がございます。 その場合はポスト投函となりますのでご了承ください。 なお、自転車本体や大型商品（所謂160サイズ以上）は配送料が別途必要となります。 送料はお送りする都道府県などより異なります。 5,500円（税込）未満のお買い上げの場合は代引手数料330円がかかります。 |
| お支払い期限について | 【商品代引をお選びいただいた場合】 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 入荷待ちの商品などは先に引き落としがされる場合がございますのでご了承下さい。 ※デビットカードのクレジットカードの場合はすぐに引き落としが行われます。在庫切れなどでキャンセルの場合は後ほどカード会社から返金されますので詳しくはカード会社へお問い合わせください。 ※Yahoo!ウォレット決済における返金方法については、カード会社に準ずる |
ポイントにつきまして
1ポイント ＝ 1円 としてご利用いただけます。ポイントの有効期限は最後にご注文いただいた発送日から1年間となります。
また、1度も注文が無い場合は会員登録日付から1年間となります。
分納につきまして
ご注文頂きました際、欠品で分納をご希望頂く場合ご注文合計金額が11,000円（税込)以上の場合「分納1回分、送料無料」となります。
また合計金額5,500円(税込)以上で、分納をご希望の場合
・「厚さ2cm以内、A4サイズ以内、重量1,000g以内」のお荷物の場合
クロネコのメール便にて送料無料で発送致します。（1回限り）
・「厚さ2cm以上、A4サイズ以上、重量1,000g以上」のお荷物の場合
別途配送料金をご請求させて頂きます。（メールにてご連絡致します）
配送について
【配送サービス名】宅急便
【備考】通常サイズの商品（160サイズまで）
【商品発送のタイミング】
配送日のご指定がない場合 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
配送日のご指定がある場合 ⇒ご注文確認後、配送希望日の2〜3日前に発送致します。
※高額商品・自転車・一部商品につきましては商品代引をご使用する事が出来ない為、銀行振込（前払い）に変更させて頂く場合がございます。その場合には、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が遅れる場合がございます。
また、受注生産商品やお取り寄せに時間がかかる商品が一部ございます。一度メールにて納期をお伝え致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
予約商品について
入荷日・発売日によっては配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ラッピングについて
承っておりません。
※領収書の発行は行っておりません※
■お支払方法が銀行振込の場合は、その取り扱い機関の控えを領収書とさせていただきます。
■お支払方法が代金引換の場合は、当店からは領収書を発行しておりません。クロネコヤマト（ヤマト運輸）の送り状の控えが正式な領収書となります。
■お支払方法がクレジットカードの場合は、弊社では領収書を発行しておりません。カード会社か送付される利用明細が領収書の代わりとなります。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
営業所止めについて
営業所止めを希望される場合、フリーフォームにご希望のヤマト運輸の営業所名・住所・電話番号・営業所コードをご記入ください。
【配送保障について】
高額商品(目安：30万円以上)をお取扱の場合、配送補償については弊社負担。
【送料料金表】
| 地域詳細 | 0〜5,499円 | 5,500円〜 | |
|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1840円 | 1360円 |
| 北東北 | 青森県 岩手県 秋田県 | 880円 | 0円 |
| 南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 880円 | 0円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 880円 | 0円 |
| 信越 | 新潟県 長野県 | 880円 | 0円 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 880円 | 0円 |
| 東海 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 880円 | 0円 |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 880円 | 0円 |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 880円 | 0円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 880円 | 0円 |
| 北九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 | 880円 | 0円 |
| 南九州 | 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 880円 | 0円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 2740円 | 1860円 |
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
中型宅配便について
【業者】 ヤマト運輸【備考】 商品サイズが170サイズ〜200サイズまでの商品の発送はこちらです。
【商品発送のタイミング】
配送日のご指定がない場合 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
配送日のご指定がある場合 ⇒ご注文確認後、配送希望日の2〜3日前に発送致します。
※高額商品・自転車・一部商品につきましては商品代引をご使用する事が出来ない為、銀行振込（前払い）に変更させて頂く場合がございます。その場合には、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が遅れる場合がございます。
また、受注生産商品やお取り寄せに時間がかかる商品が一部ございます。一度メールにて納期をお伝え致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
予約商品について
入荷日・発売日によっては配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ラッピングについて承っておりません。
※領収書の発行は行っておりません※
■お支払方法が銀行振込の場合は、その取り扱い機関の控えを領収書とさせていただきます。
■お支払方法が代金引換の場合は、当店からは領収書を発行しておりません。クロネコヤマト（ヤマト運輸）の送り状の控えが正式な領収書となります。
■お支払方法がクレジットカードの場合は、弊社では領収書を発行しておりません。カード会社か送付される利用明細が領収書の代わりとなります。
配送時間の指定について
ご注文頂きました商品が所謂160サイズを越えている商品の為、配送方法が通常と異なります。
その為、お届け時間のご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
自転車のお届けについて
自転車につきまして、商品入荷後、商品チェック・組み立て・各部調整・梱包を行い発送致します。
その為、お届けまで時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
営業所止めについて
営業所止めを希望される場合、フリーフォームにご希望のヤマト運輸の営業所名・住所・電話番号・営業所コードをご記入ください。
【中型商品 送料料金表】
| 地域詳細 | 送料 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 3560円 |
| 北東北 | 青森県 岩手県 秋田県 | 2200円 |
| 南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 2200円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 2200円 |
| 信越 | 新潟県 長野県 | 2200円 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 2200円 |
| 東海 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 2200円 |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 2200円 |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 2200円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 2200円 |
| 北九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 | 2200円 |
| 南九州 | 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 2200円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 4060円 |
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 170サイズ〜200サイズまでの商品の発送はこちらです。
大型宅配便について
【業者】 佐川急便【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
配送日のご指定がない場合 ⇒ご注文確認後、3〜5営業日以内に発送いたします。
配送日のご指定がある場合 ⇒ご注文確認後、配送希望日の2〜3日前に発送致します。
※高額商品・自転車・一部商品につきましては商品代引をご使用する事が出来ない為、銀行振込（前払い）に変更させて頂く場合がございます。その場合には、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が遅れる場合がございます。
また、受注生産商品やお取り寄せに時間がかかる商品が一部ございます。一度メールにて納期をお伝え致します。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。
予約商品について
入荷日・発売日によっては配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
ラッピングについて承っておりません。
※領収書の発行は行っておりません※
■お支払方法が銀行振込の場合は、その取り扱い機関の控えを領収書とさせていただきます。
■お支払方法が代金引換の場合は、当店からは領収書を発行しておりません。クロネコヤマト（ヤマト運輸）の送り状の控えが正式な領収書となります。
■お支払方法がクレジットカードの場合は、弊社では領収書を発行しておりません。カード会社か送付される利用明細が領収書の代わりとなります。
配送時間の指定について
ご注文頂きました商品が所謂160サイズを越えている商品の為、配送方法が通常と異なります。
その為、お届け時間のご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。 自転車のお届けについて
自転車につきまして、商品入荷後、商品チェック・組み立て・各部調整・梱包を行い発送致します。
その為、お届けまで時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
【大型商品 送料料金表】
| 地域詳細 | 送料 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 13580円 |
| 北東北 | 青森県 岩手県 秋田県 | 11110円 |
| 南東北 | 宮城県 山形県 福島県 | 9680円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 8470円 |
| 信越 | 新潟県 長野県 | 7150円 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 6600円 |
| 東海 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 6600円 |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 6600円 |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 6600円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 6710円 |
| 北九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 | 7590円 |
| 南九州 | 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 8960円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 9070円 |
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品について
| 返品、交換について |
・お取り寄せ商品につき、お客様のご都合による返品・交換は一切出来かねますのでご了承願います。サイズ交換につきましても同様ですのでサイズをご確認の上ご購入頂きます様お願い申し上げます。 ・ご注文後・ご予約商品のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。 ・商品のカラーはディスプレイの種類等により、実物と異なって見える場合がございます。また、掲載商品の仕様、ロゴ等のデザインは改良のため、変更される場合がございます。この場合、使用上・性能に関係ない変更（デザインの変更も含む)の場合は、返品や交換・返金は一切できません。 ・万が一不良品の場合は商品到着後7日以内にEメールにてご連絡下さい。7日を過ぎるとご対応しかねますのでご了承ください。 ・商品の誤発送、不良品、商品破損などの場合の返送料は当店が負担いたしますのでまずEメールにてご連絡の上、指定の方法でご返送願います。 |
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| 保証期間について | メーカー保証規定による。 |
